El proyecto de automatización de Ultrawifi pasó por dos desarrolladores antes de que llegara Esteban. Sabíamos que lo que necesitábamos era algo muy específico: un portal cautivo moderno, totalmente integrado, con pagos automatizados, vinculación a Radius, y adaptado a nuestra red Cambium.

Desde el primer momento, Esteban entendió el problema a profundidad y propuso una solución clara, robusta y realista. Lo más impresionante fue cómo convirtió un sistema manual y disperso en una plataforma totalmente automatizada, con pagos integrados y gestión completa de los servicios.

El ahorro en licencias fue enorme: solo en la primera fase, nos ahorramos $20,000 al año, pero más allá del dinero, ganamos en autonomía, control y calidad del servicio.

Hoy Ultrawifi tiene una infraestructura tecnológica propia, sin dependencias innecesarias, con una experiencia de usuario sólida y una administración mucho más eficiente. Sin duda, Esteban marcó un antes y un después en este producto.

Antes del sistema de Esteban, yo dedicaba buena parte de mi semana solo a armar reportes para la dirección. Entre consolidar hojas, revisar ventas y validar números, fácilmente se iba el 50% de mi tiempo.

Con la plataforma que él diseñó e implementó ese problema desapareció. Los reportes estaban listos, automáticos y confiables. Podía dedicarme realmente a dirigir, tomar decisiones y anticipar problemas.

Lo más valioso fue que el sistema no solo servía a la gerencia, también a logística, compras y tiendas. Fue una solución que nos dio visibilidad, control y velocidad para movernos en un mercado que cambia cada semana.

La crisis migratoria venezolana exigía respuestas ágiles, colaborativas y técnicamente sólidas. Con múltiples actores, programas y necesidades sobre la mesa, era urgente contar con una plataforma que nos permitiera capturar, compartir y analizar la información de miles de beneficiarios de forma eficiente.

Esteban no solo entendió ese reto: lo tradujo en una herramienta concreta, robusta y funcional. Así nació Venmetrik, una plataforma construida desde cero para facilitar el trabajo de organizaciones sociales, mejorar la atención directa y rendir cuentas a los organismos de cooperación.

En poco tiempo, pasamos de procesos manuales y dispersos a un sistema con múltiples formas de registro —por analistas, organizaciones externas, o incluso auto gestionado por los propios beneficiarios— con módulos de seguimiento, reportes e interoperatividad entre actores.

El impacto fue contundente: una mejora de más del 1000% en los procesos de captación, atención y rendición de cuentas, elevando nuestros estándares operativos e institucionales. Esteban no solo aportó tecnología, aportó visión y capacidad de ejecución en un contexto altamente sensible.

Lo más impresionante del trabajo de Esteban fue cómo logró que todas las divisiones técnicas del Instituto de Jubilaciones y Pensiones se alinearan con un proceso unificado de validación y entrega de datos, en un entorno institucional tan complejo como el nuestro.

En lugar de enfocarse solo en la parte técnica, diseñó una práctica clara y participativa, con protocolos de extracción, validación y homologación de datos que cada área pudo revisar y validar en detalle. Eso permitió que los responsables se apropiaran del proceso, y redujo los riesgos en una etapa tan delicada como una migración nacional de pensiones.

Esteban entregó especificaciones precisas, análisis profundo y sobre todo una metodología que permitió que los distintos niveles de la organización confiaran en que el trabajo estaba bien hecho. No era solo tecnología, era articulación institucional y visión estratégica.

Esteban y yo trabajamos codo a codo en la implementación de la plataforma Ultrawifi. Él desde el desarrollo full stack y yo desde el soporte de telecomunicaciones.

A pesar de la complejidad técnica del proyecto —integraciones con Radius, Cambium, pagos multicanal, validación de usuarios— logramos complementarnos de forma excepcional.

Lo que más me impresionó fue su enfoque para resolver problemas en caliente, su claridad para traducir requerimientos operativos en soluciones funcionales, y su compromiso con dejar una plataforma robusta y lista para escalar.

Más allá de su talento como desarrollador, lo que más valoro es su capacidad de trabajo en equipo y su atención al detalle.

En BANDES tuvimos el reto de mejorar radicalmente la trazabilidad, supervisión y control de los créditos y fondos públicos que gestionábamos. La información estaba dispersa, era difícil de consolidar, y la presión por responder al Alto Nivel con datos precisos y en tiempo real era cada vez mayor.

Esteban diseño, desarrolló e implementó dos de los proyectos más importantes en esa etapa. Primero, con la creación de una plataforma de inteligencia de negocios para los fondos FONDEN, FCCV y FGVLP, que consolidó la data de más de 100 proyectos y automatizó los reportes que se enviaban al gabinete ministerial. Luego, con el desarrollo completo del módulo de seguimiento de créditos y una capa de BI integrada al sistema GeBos, que transformó por completo cómo hacíamos seguimiento a cada contrato, garantía, cláusula y tarea.

Su trabajo permitió reducir el tiempo de generación de reportes en más de un 85%, automatizar más de 20 indicadores críticos y dar visibilidad operativa real a cada analista y al Alto Nivel. Lo más importante es que integró todo al flujo institucional, eliminando soluciones paralelas y dejando una herramienta robusta, confiable y adoptada por toda la organización.

Esteban supo interpretar lo técnico, lo estratégico y lo institucional, y entregó más de lo que esperábamos.

En FirstSwitch estábamos enfocados en ofrecer soluciones de alto valor a nuestros clientes más exigentes del sector telecomunicaciones. Uno de los retos más críticos era automatizar y mejorar el proceso de cobranza y validación de pagos, integrando esta solución a la infraestructura bancaria existente.

Contratamos a Esteban con el objetivo de entender el problema a fondo y diseñar una solución escalable y robusta. Lo que recibimos superó nuestras expectativas: no solo una solución financiera puntual, sino una arquitectura distribuida completa que abordaba temas de usuarios, inventarios, pagos y cobranzas.

El trabajo fue riguroso desde el inicio. Esteban respondió con una propuesta técnica impecable, cumpliendo con estándares muy altos de ingeniería, considerando la interoperabilidad con nuestro core bancario, plataformas de telecomunicaciones y requisitos regulatorios.

Como primer componente de la infraestructura se desarrollo Paylink, una solución de pagos móviles masivos multicanal que resolvía el principal problema de nuestros clientes: el desfase entre el pago y la desconexión del servicio. Esteban trabajó mano a mano con nuestros equipos internos y dejó todo listo para su implementación, la cual solo espera por autorizaciones externas.

Contar con su liderazgo técnico y su enfoque práctico fue una de las mejores decisiones del proyecto.

Con Esteban construimos una solución que cambió por completo la forma en la que operábamos en ERCA RENTA CAR

Antes, cada sucursal trabajaba casi por su cuenta, con hojas de cálculo, llamadas telefónicas y muchos errores en reservas, mantenimientos o entregas. Esteban, junto a Rafael, diseñaron una aplicación que nos permitió centralizar todo: reservas, asignaciones, contratos, disponibilidad de vehículos y reportes.

Lo hicieron con mucho profesionalismo y un cuidado impecable por los detalles.

Gracias a ese sistema, pudimos reducir errores, ahorrar tiempo y mejorar la experiencia de nuestros clientes. Fue un paso enorme para nosotros, y marcó un antes y un después en la gestión de nuestra operación nacional.